发布时间：2026-08-10
近日，湖北省武汉市黄陂区市场监管局邀请美团、淘宝、京东在辖区的15个外卖站点负责人面对面交流，督促平台既做实新就业群体关爱服务，为食品安全监管注入“流动哨兵”力量。
针对外卖配送车辆管理、健康证落实、配送箱卫生等站点日常运营中的实际问题，该局相关科室逐一提出规范要求——严格实行车辆及电瓶登记备案，严查私自改装行为，并常态化开展安全普法教育，筑牢外卖骑手出行安全底线；明确健康证“一人一档”、配送箱定期清洗消杀两项硬性标准，严防无证送餐和食品交叉污染，既保障消费者食品安全，也确保骑手依法合规从业。
值得关注的是，该局同期正式推出外卖骑手食品安全监督员制度。据悉，骑手常年“零距离”接触餐饮门店，对后厨实况、证照真伪最为了解。该局为此开通“随手拍、随时传”专属渠道，骑手一旦发现无证经营、证照造假、后厨脏乱等问题，即可拍照上传。所有线索按照“收集—分派—处置—反馈”全链条闭环管理，确保件件有回应、事事有落实，让线下监管盲区在骑手参与下无所遁形。
据了解，目前黄陂区已开放61处户外劳动者驿站，全天候提供饮水、充电、歇脚、热饭和应急帮助；设置“小哥食堂”并推出专属优惠和预留座位，有效缓解“吃饭难、吃饭贵”问题；针对学历提升需求，该局联动湖北开放大学开辟专属通道，开放20个专科、本科热门专业，获评优秀骑手最高可享学费全免。
此次交流活动中，三家平台全体站点负责人共同签署《黄陂区网约配送（外卖）站点安全守法承诺书》，并现场领取了定制防暑降温“暖新礼包”。
（童启才）
