“智联家居·美好生活”环省行南京站活动举办

8月28日晚，江苏省南京市玄武区樱驼花园社区广场人头攒动、热闹无比，伴随着欢快的腰鼓表演，由江苏省消费者权益保护委员会主办的“智联家居·美好生活”环省行南京站活动正式拉开帷幕。江苏省消保委、江苏省广电总台新闻广播、南京市消协等多家单位代表与社区顾问共同登台，点亮全省地图，将智联家居消费指导与优质服务资源直接送到百姓家门口。

活动现场设置互动体验区和宣传展台，吸引了不少社区居民驻足。在随后的互动问答环节，市民们围绕智能家居选购、家电使用等实际问题踊跃提问，智联家居顾问现场进行了专业点评和解读。穿插其间的歌曲演唱、达人秀以及多轮抽奖互动，让现场气氛持续升温。

这场社区活动背后，是江苏省消保委对消费者现实需求的精准回应。今年3月15日，江苏省消保委牵头组建了“智联家居消费公益咨询平台”（以下简称“平台”）。江苏省消保委监督部主任赵鑫介绍，随着智能家居产品走进千家万户，市场上的产品琳琅满目、技术方案五花八门，很多消费者面临选择焦虑，不知道如何分辨优劣、判断家庭适配度。成立顾问团、上线平台，就是为了回应这些关切，进一步答疑解惑。

该平台汇聚了全省首批44名来自智能家居、家装、家电、适老化改造等领域的行业专家，为消费者提供免费、专业的消费咨询服务。平台上线以来，公益顾问每天轮值，目前已通过线上渠道回复消费者问题近千条，有效帮助众多消费者解决了选购、家装避坑以及适老化改造等方面的困惑。

为让更多市民了解并使用咨询平台，江苏省消保委联合江苏省广播电台推出了《智联家居100问》《专家走进直播间》等专栏节目，并策划启动了“智联家居·美好生活”环省行系列活动。南京作为首站，不仅让顾问走进市民当中，也让市民在现场直观体验了智联家居的便利。

江苏省消保委相关负责人表示，未来“智联家居·美好生活”环省行活动还将陆续走进扬州、无锡、苏州等地，持续将公益咨询服务送到更多市民身边。同时，江苏省消保委也将不断完善平台服务功能，充实专家力量，把平台打造成答疑解惑、引导消费的重要阵地，帮助消费者避开消费陷阱，营造安全放心的家居消费环境，更好地服务人民群众的高品质生活需要。（中国市场监管报记者 祝富）