发布时间：2026-10-20
作为一名年轻的市场监管干部，我积极参与湖北省武汉市市场监管执法队伍“清风铁纪”教育整顿专项行动，切实做到深化于学、内化于心、外化于行，对此次行动的启动背景、实践路径、现实意义有了更为全面、深刻的感悟。
江汉区商业繁荣、车水马龙，沿街店铺鳞次栉比，商超百货游人如织，市井烟火飘香四溢，外来游客络绎不绝。正因如此，基层市场监管工作千头万绪、错综复杂，需要基层监管干部长期奔走于街头巷尾、田间地头，排查安全风险隐患、回应群众生活诉求、制止市场经营乱象，竭力守护好千家万户的柴米油盐。
在入职以前，我对市场监管工作的了解大多源于时政新闻、影视报刊、身边见闻，对市场监管工作重在监管产品质量、保护消费者权益等角度有朴素的认知。而在我经过基层锻炼、专项培训后，我逐渐发现市场监管工作虽然确实包含这些，但实际情况远比我想的复杂。例如，老人早期花费大量金钱购买康养服务预付卡，现治病急需这笔钱，可涉事商户早已无影无踪，该怎么帮助老人追回钱款？职业投诉人动辄索要商家数单乃至数日的营业利润作为赔偿，该怎么依法予以反驳，令其知难而退，确保商户能够安心经营？积极承担社会责任的经营主体因客观条件掣肘，导致工业设备存在安全隐患，该怎么判定是非过错、做出合理处罚？诚然，市场监管执法不仅是受理举报投诉、监管产品质量，更不是为了完成工作指标、编撰纸上政绩而执法，而是为了人民执法，重在让人民群众在每一个执法决定、每一宗司法案件中都感受到公平正义，重在让人民群众敢于、乐于走市场监管途径维权。这份为民初衷不仅记载在字斟句酌的法律法规里，还体现在法理相融的执法过程中，更活跃在每家每户的喜怒哀乐间。
结合这段时间的工作实践、教育培训、红色阅读，我对如何更好地推进教育整顿工作、怎样执法有了更深的理解。
要加强思想引领，将纪律作风建设融入日常、抓在经常、落在平常，还要利用业务培训、案例释读等契机，聚焦腐蚀诱惑的重点领域和关键地带，将廉洁建设和日常工作深度融合，通过小事小节潜移默化地锤炼党性修养，永葆鲜明政治底色。要优化执法方式。要做到认定讲法理、推断讲事理、答复讲情理，善于在情理法的有机统一中实现公平正义，让经营者和消费者都能对受理结果心悦诚服，令法治思维浸润人心。要提升服务质效，针对各类社会群体特征，做细做实社会治理工作。要健全监管机制，善于在纷繁复杂的个性问题中提炼共性问题，深挖共性问题根源，积极进行前置整改，建立长效治理机制，预防同类问题再次发生。针对资金监管薄弱、消费维权烦琐等问题的预付式消费行业，江汉区联合社会各界打造全场景预付式消费公证服务平台“储信安”，实现预付款专项备案和资金存管，实现群众获取生活便利、企业打造长效客流的共赢，做强“优化消费环境—提振消费信心—扩大消费需求”的良性循环。
作风清，则浩然正气不散；纪律铁，则碧血丹心不蚀。作为年轻的市场监管干部，我深知自己在理论知识、业务能力、实践经验等方面都还有待提升，但也坚信通过在今后工作中不断磨砺自我，自己能够逐渐成为能肩扛复兴重任的新时代青年执法人。
（湖北省武汉市江汉区市场监管局 徐力）
